Introduktion
I dagens dynamiske forretningsmiljø er evnen til at træffe velovervejede og datadrevne beslutninger afgørende for succes inden for marketing. Marketing Management Simulation er et kraftfuldt værktøj, der giver mulighed for at simulere realistiske forretningsmæssige scenarier og eksperimentere med forskellige strategier og taktikker i et virtuelt, risikofrit miljø. (StratX simulations)
- Marketing Management Simulation: Et værktøj til at simulere realistiske forretningsmæssige scenarier inden for marketing.
- Formål: Udvikle evnen til at træffe velovervejede beslutninger og eksperimentere med strategier i et virtuelt, risikofri miljø.
- Elementer: Inkluderer markedsscenarier, konkurrentanalyse, budgetstyring og performanceevaluering.
- Kompetencer: Udvikler analytiske, strategiske og beslutningstagningsevner samt samarbejdsevner og kommunikationsevner.
- Relevans for arbejdsgivere: Demonstrerer praktiske færdigheder, engagement i læring og evnen til at skabe resultater under pres, hvilket er værdifuldt for virksomhedens succes.
Formål
Som markedsføringsøkonomsstuderende er formålet med at deltage i Cesim Marketing Simulation at opnå praktisk erfaring med markedsføringsstrategier og beslutningstagning i en simuleret virksomhedskontekst.
Simulationen giver mig mulighed for at anvende teoretisk viden på realistiske scenarier, forbedre mine analytiske færdigheder, og forstå dynamikken i markedet.
Det hjælper også med at udvikle mine evner inden for teamarbejde, strategisk planlægning og problemløsning, hvilket er essentielt for en succesfuld karriere inden for markedsføring.
Problem
“Hvordan markedsføres en forbrugerelektronik virksomhed globalt i et konkurrencepræget marked karakteriseret ved korte produkt livscyklusser og høj grad af innovation, hvor produktudvikling, timing og succesfuld positionering er afgørende?”
Case beskrivelse
I opgaven, som går ud på at designe smartphones for en virksomhed, er der to markeder til rådighed for produktlancering – Europa og Asien. Simulationen strækker sig over en periode på 5 år, hvor vi hvert år træffer nye beslutninger baseret på vores strategi og tidligere resultater. Markedet er inddelt i fire forskellige segmenter, og hver af disse segmenter har sine egne præferencer for smartphonens egenskaber. Udover produktudvikling er der også fokus på beslutninger vedrørende levering, emballage, ESG og andre aspekter.
Kompetencer & Værktøjer
Cesim marketing simulation
Vi har anvendt Cesim Marketing Simulation som er et værktøj designet til at simulere virkelige marketingscenarier og udfordringer i en virtuel forretningskontekst. Deltagerne får mulighed for at tage beslutninger som ledere i et fiktivt firma og implementere forskellige marketingstrategier, for at opnå forretningsmæssige mål. Vi er inddelt i teams af 3 personer, hvor der i alt er 12 teams – altså 11 konkurrenter, som vi skal forholde os til.
Denne simulation giver deltagerne mulighed for at lære og træne en bred vifte af marketingfærdigheder og -koncepter. Det er for eksempel markedssegmentering, produktudvikling, prisfastsættelse, distributionskanaler, markedsføring og salgsfremmende aktiviteter. Deltagerne får også erfaring med at analysere markedsdata, forstå konkurrenternes adfærd og reagere effektivt på ændringer i markedet.
Essensen af denne simulation er at forberede deltagerne på virkelige udfordringer i marketingverdenen ved at give dem mulighed for at eksperimentere og lære af deres erfaringer i et risikofrit miljø. (Cesim)
Beslutningsværktøj
I Cesim Marketing Simulation er beslutningsværktøjet en central del af spillet, hvor vi træffer strategiske beslutninger for deres virtuelle virksomheder. Her er nogle af de typiske elementer, som man kan arbejde med under dette værktøj:
- Produktudvikling: her kan vi beslutte, hvilke produkter vi ønsker at udvikle eller forbedre. Dette kan omfatte funktioner, kvalitet, emballage, sales forecasting osv.
- Prissætning: Beslutninger om, hvordan produkterne skal prissættes, baseret på markedsundersøgelser, konkurrenters prissætning og virksomhedens strategiske mål.
- Markedsføring: Her kan vi planlægge hvor mange penge vi vil bruge på markedsføring for de forskellige produkter på de to markeder, samt styre hvor meget vi vil bruge på hver målgruppe.
- Distribution: Her kan vi også tage beslutninger om, hvordan produkterne skal distribueres, f.eks. gennem detailhandlere, online salg, eller direkte salg til forhandlere.
- Salgsprognoser: Estimater over forventet salg baseret på tidligere salgsdata, markedsundersøgelser, og andre faktorer.
- Valg af markeder: om man vil placere sig i asien eller europa eller begge.
Resultater
I Cesim Marketing Strategy-bruger man “Results” til at analysere og evaluere virksomhedens præstationer og resultater i løbet af simuleringen. Dette værktøj giver et overblik over forskellige nøgleindikatorer og metrikker, der er afgørende for at forstå virksomhedens sundhedstilstand og konkurrencedygtighed på markedet.’
Inde i “Results” kan man finde følgende typer af information:
- Finansielle nøgletal: Dette kan omfatte indtægter, omkostninger, profitmarginer, og andre økonomiske målinger, der afspejler virksomhedens økonomiske præstationer.
- Markedsandele: Her kan man se, hvor stor en del af markederne ens virksomhed har opnået i forhold til konkurrenterne. Dette giver indsigt i, hvor stærkt man positionerer sig på markedet. Herunder kan man også se om ens produkter er med på best selling products listen på de markeder man sælger på.
- Salgs- og markedsføringsresultater: Dette kan omfatte salgsudvikling over tid, effektiviteten af markedsføringskampagner, og andre relaterede metrikker, der viser, hvordan virksomhedens indsats på salgs- og marketingområdet påvirker dens resultater.
- Bæredygtighed: Her kan man se vores ESG (Environmental,Social,Governance) score på de to markeder, sammenlignet med vores konkurrenter, samt hvilke bæredygtigheds beslutninger de andre hold har valgt (f.eks leverandør, genbrug og virksomhedspolitikker)
Brugen af “Results” i Cesim Marketing Strategy er afgørende for at evaluere, justere og forfine ens strategier og taktikker i simuleringen. Det giver mulighed for at identificere styrker, svagheder, muligheder og trusler og dermed optimere virksomhedens præstationer over tid. Ved at analysere disse data kan vi træffe mere informerede beslutninger og forbedre vores konkurrenceposition i simuleringen.
Market research & market outlook
For at sikre en effektiv positionering og træffe velinformerede beslutninger i vores Cesim Marketing-simulation, har vi benyttet os af “marketing research rapporten“. Gennem den har vi fået en dybdegående forståelse af, hvad hvert enkelt segment prioriterer og foretrækker ved en smartphone. Denne indsigt har været afgørende for at skræddersy vores produkt og marketingstrategier til specifikke målgrupper.
Yderligere har vi hvert år analyseret det aktuelle markedsscenarie ved at studere “market outlook” rapporten, som giver os et klart billede af markedets situation, tendenser og konkurrencesituationen. Disse to analyser, marketing research og market outlook, har dannet grundlaget for vores beslutningsprocesser i simuleringen.
Se “marketing research” til højre for at få en dybere indsigt i vores segmentanalyse og strategivalg.
De 4 p’er
Simuleringen gav mig en dyb forståelse af de fire P’er i marketing: produkt, pris, placering og promovering. Jeg udviklede evnen til at afveje disse faktorer og skabe en marketingstrategi, der gavner både virksomheden og kunderne.
Målgruppe
I simuleringen lærte jeg at identificere, analysere og vælge målgrupper.
I Cesim Marketing Simulation spiller målgruppeanalyse en afgørende rolle i at udvikle effektive marketingstrategier. Ved at identificere og forstå målgrupper kan man skræddersy produkter, priser, placering og promovering til specifikke segmenters behov og præferencer. Dette indebærer at analysere demografiske data, forbrugeradfærd og markedstrends for at træffe informerede beslutninger.
Forecast
I Cesim Marketing Simulation har jeg lært, hvor vigtigt forecasting er for at udvikle en effektiv marketingstrategi. Ved at analysere markedstrends og forbrugernes adfærd kan jeg prøve at forudsige fremtidige efterspørgselsmønstre og planlægge mine marketingaktiviteter derefter.
Logbog
- Vi har brugt logbogen til at dokumentere alle vores trufne beslutninger, strategier og resultater gennem hele Cesim Marketing-simuleringen. Det har været vores centrale værktøj til at registrere vores handlinger og overvejelser bag dem, hvilket har gjort det muligt for os at analysere vores præstationer og lære af dem.
- Ved at holde en detaljeret logbog har vi kunne spore, hvordan vores strategier har påvirket virksomhedens præstationer over tid, og hvordan vores beslutninger har formet markedet og konkurrencesituationen. Logbogen har fungeret som en kontinuerlig kilde til at evaluere og justere vores tilgang i simuleringen.
Løsning – Simulationen
År 1
Jeg har lært mange ting i løbet af simulationen, da det er en ting hvor man hele tiden lærer noget nyt og lærer løbende. I første runde vidste jeg ikke så meget omkring hvad beslutningerne rent faktisk betød for vores virksomhed, så der prøvede vi os frem med at vælge en målgruppe og tilpasse os til den ved hjælp af market outlook og market research rapporten.
Resultat – Team Olive
I år 1 startede vi rimelig meget i minus og vores sales forcast ramte vi også helt forkert. Men her lærte vi også at se hvad vores beslutninger førte til og hvordan det hele hang sammen. Vi havde for eksempel lavet for dyre produkter til målgruppen som resulterede i dårligt salg, da vi troede at vi solgte produkterne direkte til kunden men ikke til en butik. Så allerede der lærte vi lidt som vi tog med os til næste runde.
ÅR 2
I anden runde fandt vi ud af hvilke fejl vi havde lavet i 1.runde som vi så kunne prøve at rette på fremadrettet. Men i denne runde ændrede vi vores strategi, fokuserede på en ny målgruppe og lavede nye telefoner for at se om vi ville klare os bedre næste gang. Vi analyserede market outlook og market research rapport før vi traf vores beslutninger.
Resultat – Team Olive
Vi klarede os meget bedre i år 2 men vi var stadig i meget underskud. Vores “return on sales” (overskudsgrad) steg markant så vi var mindre i minus og det samme gælder “net profit margin” som også steg meget. Vores sales forecasting error blev også meget bedre og ændrede sig fra 2761(1.runde) til 38 hvor vi gerne vil være så tæt på 0 som muligt.
I denne her runde gik vi også fra at have ingen produkter på “best selling products” listen til at have begge vores produkter på listen både i Europa og Asien.
ÅR 3
I år 3 valgte vi at beholde den samme målgruppe og telefoner da det fungerede fint i sidste runde og vi klarede os bedre.
I denne runde har vi forsøgt, at gøre vores forretning mere rentabel. Vi har tilpasset vores produkter jævnførende markedsoutlook mens vi samtidigt har forsøgt at minimere udgifter. Det er sket ved blandt andet at reducere udgifterne på R&D. Endvidere har vi tillagt et større markedsføringsbudget til vores produkter som vi eksporterer til det europæiske samt asiatiske marked
Resultat – Team Olive
Vi blev ved med at klare os bedre i denne her runde. Det gik som vi havde forventet og vi ramte godt med vores sales forecast. Vores “net profit margin” var den højeste af alle (24.3) som betyder at vi er bedst på markedet til at tjene mest penge på bunden.
Dog er vi stadig i minus som gerne skulle være fikset i år 4.
ÅR 4
I år 4 valgte vi stadig at beholde og tilpasse os til de samme målgrupper men tilføjede også andre målgrupper som vi ville sælge til, da de var i stor vækst ud fra market outlook. Vi forbedrede også vores produkter i håb om at sælge flere og få tjent nogle penge.
Her kigger vi også på vores konkurrenter som i denne her runde var Ochre og Pink som også klarede sig godt. Vi kiggede på deres beslutninger og tilpassede os lidt efter dem.
Resultat – Team Olive
Virksomheden er for første gang rentabel med profit. Virksomheden lancerede et nyt produkt til et nyt segment i det europæiske marked. Vi formåede at sælge over 200k units – dog var forventningen mod 300k men vi er godt tilfredse. Vi kunne have gjort det bedre i form af at fokusere på flere vækstmarkeder og opgradere vores nuværende produkter.
Grønne tal på bundlinje, stor stigning i omsætning, meget tilfredsstillende net margin, lav fejlprocent for sales forecasting, shareprice er ikke så tilfredsstillende men i stigning, vores return on sales er meget tilfredsstillende.
ÅR 5
I år 5 planlægger vi at styrke vores position på eksisterende markeder og udvide vores produktlinje. Vi vil lancere et nyt produkt rettet mod det prisbevidste segment i Asien for at øge vores markedsandel. Vi har også valgt at bruge flere penge på markedsføring for at nå ud til flere og få solgt mere. Samtidig fjerner vi ældre produkter, hvor der ikke er tilstrækkelig investering i forskning og udvikling. Dette vil sikre, at vores ressourcer bruges mest effektivt og fokuseres på produkter med størst vækstpotentiale.
Resultat – Team Olive
Vores Cumulative earnings er positiv, hvilket betyder, at virksomheden har en samlet fortjeneste på 119.684, så der har vi vækstet meget som vi er tilfredse med. Vores share price er relativt høj med 78,9, hvilket kan indikere investorernes tillid til virksomheden. Dog har vi en ret høj sales forecasting error på 70,7%, hvilket betyder, at virksomheden har haft svært ved at forudsige salget korrekt. Return on sales på 14,1% og net profit margin på 10,3% viser, at virksomheden stadig har udfordringer med at maksimere overskuddet i forhold til salg.
Samlet resultat
Vores deltagelse i simulationen har været en rejse fra en vanskelig start til en succesrig og rentabel forretning.
Trods et tidligt underskud har vi formået at omdanne vores virksomhed til en rentabel forretning med positive regnskabstal og lav fejlprocent i prognoserne, hvilket styrker vores troværdighed på markedet.
Vi har haft succes med udvikling af gode produkter og fokus på ESG-initiativer, hvilket har bidraget positivt til vores omdømme og resultater, selvom vi erkender tidlige fiaskoer som vigtige læringserfaringer.
Vores strategiske og taktiske beslutninger har været målrettet og tilpasset markedets udvikling.
Vi har justeret vores vækststrategi for at fokusere på ét marked ad gangen og maksimere vores ressourcer. I marketingmixet har vi tilbudt produkter i alle prisklasser og været til stede i forskellige distributionskanaler for at maksimere vores tilgængelighed. Bæredygtighedsinitiativer som forbedrede leverandørsamarbejder og tilpasset emballage har styrket vores engagement i bæredygtighed.
I fremtiden vil vi fortsætte med at fokusere på øget shareholder value gennem forbedret indtjening og vækst samt forvente fuld effekt af vores investeringer i forskning og udvikling og bæredygtighedsinitiativer i de kommende år.
Samlet set har vores deltagelse i simulationen givet os en værdifuld læringserfaring og rustet os til at tackle fremtidige udfordringer med større viden og indsigt i virksomhedsdrift og marketing.
Kilder
Billede: Cesim. (n.d.). Cesim marketing management simulation game. Retrieved from https://www.cesim.com/simulations/cesim-marketing-management-simulation-game
Marketplace Simulation. (U.å.). Marketing Simulations. Hentet fra https://www.marketplace-simulation.com/marketing-simulations/
StratX Simulations. (n.d.). Introduction to Marketing Simulations. Hentet fra https://web.stratxsimulations.com/recent-posts/introduction-to-marketing-simulations
Cesim. (n.d.). Cesim Marketing Management Simulation Game. Hentet fra https://www.cesim.com/simulations/cesim-marketing-management-simulation-game
Cesim. (U.å.). Market Research Manual. Hentet fra [https://sim.cesim.com/wicket/bookmarkable/com.cesim.simbrand.manual.SimBrandMarketResearchPage]
MC6 logbog